డేటా సెంటర్‌లో భారీ అగ్నిప్రమాదం.. స్తంభించి గూగుల్ క్లౌడ్ సేవలు!

ఢిల్లీలోని ఓ ప్రధాన డేటా సెంటర్‌లో భారీ అగ్నిప్రమాదం సంభవించడంతో క్లౌడ్ సర్వీసులకు తీవ్ర అంతరాయం కలిగింది. దీనివల్ల భారత్‌లోని గూగుల్ క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫామ్ (GCP) కస్టమర్లు తమ వ్యాపార కార్యకలాపాల్లో తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. శుక్రవారం ఉదయం నుంచే రికవరీ ప్రక్రియ మొదలైనప్పటికీ, డేటా శాశ్వతంగా పోతుందేమోనని చాలామంది క్లయింట్లు ఆందోళన చెందుతున్నారు. మన దేశంలోని డిజిటల్ మౌలిక సదుపాయాల్లో ఉన్న లోపాలను ఈ ఘటన మరోసారి ఎత్తిచూపుతోంది.

జూన్ 24 రాత్రి సమయంలో ఈ ప్రమాదం జరిగింది. ఎస్టీటీ గ్లోబల్ డేటా సెంటర్స్ (STT GDC) నిర్వహిస్తున్న ఈ ఫెసిలిటీలో కీలకమైన సర్వర్లు ఉన్నాయి. నేషనల్ క్యాపిటల్ రీజియన్ (NCR) పరిధిలోని నెట్‌వర్కింగ్, స్టోరేజ్ సేవలకు ఇవే కీలకం. పీక్ అవర్స్‌లో ఈ అంతరాయం కలగడంతో దేశంలోని అనేక పాపులర్ యాప్స్, ఫిన్‌టెక్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లు మొరాయించాయి.

గూగుల్ క్లౌడ్ ఇండియా, స్టార్టప్‌లపై ప్రభావం

ఈ ప్రమాదం కారణంగా స్టోరేజ్, ప్రాసెసింగ్ సమస్యలతో అనేక భారతీయ కంపెనీలు ఇబ్బంది పడ్డాయి. గురువారం బిజినెస్ వేళల్లో పనులు నిలిచిపోవడంతో కార్యకలాపాలకు ఆటంకం కలిగింది. ముఖ్యంగా మల్టీ-రీజియన్ బ్యాకప్ లేని స్టార్టప్‌లు భారీగా నష్టపోయాయి. ప్రస్తుతం టెక్నికల్ టీమ్స్ ట్రాఫిక్‌ను ఇతర గ్లోబల్ క్లౌడ్ జోన్లకు మళ్లించి, సేవలను పునరుద్ధరించే పనిలో ఉన్నాయి.

డేటా రికవరీ ఎప్పుడు? అసలు కారణం ఏంటి?

గూగుల్ క్లౌడ్ ఇండియా ప్రస్తుతం ఈ ఘటనపై సమగ్ర విచారణ (Root Cause Analysis) చేస్తోంది. హార్డ్‌వేర్ తీవ్రంగా దెబ్బతిన్న చోట రికవరీకి ఎంత సమయం పడుతుందో చెప్పలేమని నిపుణులు అంటున్నారు. ఈ ప్రక్రియ పూర్తి కావడానికి కనీసం 72 గంటలు పట్టవచ్చని అంచనా. అప్‌డేట్స్ కోసం కస్టమర్లు తమ సర్వీస్ డ్యాష్‌బోర్డులను, ఇంటర్నల్ రికవరీ లాగ్స్‌ను చెక్ చేసుకోవాలని సూచించారు.

చేయాల్సిన పని	ప్రాధాన్యత	బాధ్యత
సిస్టమ్ స్టేటస్ చెక్	అత్యవసరం	ఐటీ టీమ్
రెగ్యులేటరీ ఫైలింగ్	అత్యవసరం	లీగల్ విభాగం
క్లయింట్లకు సమాచారం	సాధారణం	సపోర్ట్ టీమ్

CERT-In నిబంధనలు, చట్టపరమైన చర్యలు

ఇలాంటి ప్రమాదాల గురించి కంపెనీలు తప్పనిసరిగా కంప్యూటర్ ఎమర్జెన్సీ రెస్పాన్స్ టీమ్ (CERT-In) కు రిపోర్ట్ చేయాలి. కొత్త డిజిటల్ పర్సనల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ (DPDP) చట్టం ప్రకారం యూజర్లకు కూడా వెంటనే సమాచారం ఇవ్వాల్సి ఉంటుంది. డేటా ఉల్లంఘనల గురించి రిపోర్ట్ చేయకపోతే భారీ జరిమానాలు తప్పవు. నష్టపరిహారం విషయంలో లీగల్ కన్సల్టెంట్లు ప్రస్తుతం సర్వీస్ లెవల్ అగ్రిమెంట్లను పరిశీలిస్తున్నారు.

డిజిటల్ ఇండియా భవిష్యత్తు భద్రంగా ఉండాలంటే పటిష్టమైన డిజాస్టర్ రికవరీ ప్లాన్స్ ఉండాలి. టెక్ ప్రపంచానికి ఈ సంక్షోభం ఒక హెచ్చరిక లాంటిది. క్లౌడ్ టెక్నాలజీ ఎంత వేగంగా ఎదుగుతున్నా, ఇలాంటి సవాళ్లను తట్టుకునేలా వ్యవస్థలు ఉండాలి. ప్రభావితమైన సంస్థలన్నీ త్వరగా కోలుకోవాలని ఆశిద్దాం.