ఆ చిన్నారి విమాన ప్రయాణానికి నిరాకరణ-ఇండిగో ఎయిర్ లైన్స్ కు రూ.5 లక్షల జరిమానా

రాంచీ విమానాశ్రయంలో ప్రత్యేక అవసరాలు కలిగిన చిన్నారి ప్రయాణించకుండా అడ్డుపడినందుకు ఇండియగో ఎయిర్ లైన్స్ పై డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (డిజిసిఎ) రూ. 5 లక్షల జరిమానా విధించింది.ఇండిగో గ్రౌండ్ సిబ్బంది ప్రత్యేక పిల్లల నిర్వహణ లోపం, పరిస్థితిని మరింత తీవ్రతరం చేసిందని గుర్తించినట్లు డీజీసీఏ ఓ ప్రకటనలో పేర్కొంది.

ప్రత్యేక పరిస్థితులు అసాధారణ ప్రతిస్పందనలకు అర్హమైనవని గుర్తించినట్లు డీజీసీఏ పేర్కొంది. అయితే ఎయిర్‌లైన్ సిబ్బంది సందర్భానికి తగ్గట్టుగా వ్యవహరిండంలో విఫలమయ్యారని తెలిపింది. అలాగే పౌర విమానయాన అవసరాల (నిబంధనలు) యొక్క స్ఫూర్తికి కట్టుబడి ఈ ప్రక్రియలో లోపాలకు పాల్పడినట్లు గుర్తించామని వెల్లడించింది.ఈ నేపథ్యంలో డీజీసీఏలోని కాంపిటెంట్ అథారిటీ రూ.5 లక్షల జరిమానా విధించాలని నిర్ణయించింది. సంబంధిత ఎయిర్‌క్రాఫ్ట్ నిబంధనల నిబంధనల ప్రకారం ఈ చర్య తీసుకున్నట్లు తెలిపింది.

ఇండిగో మేనేజర్ మే 7న రాంచీ విమానాశ్రయంలో ప్రత్యేక అవసరాలు ఉన్న చిన్నారి పట్ల అసభ్యంగా ప్రవర్తించారని ఓ పిర్యాదు అందింది. ఈ ఘటనకు సంబంధించిన ప్రత్యక్ష సాక్షి కథనం సోషల్ మీడియాలో వైరల్ కావడంతో ఈ ఘటన వెలుగులోకి వచ్చింది. పోస్ట్ తర్వాత ఎయిర్‌లైన్స్ కూడా ఒక ప్రకటన విడుదల చేసింది. ఘటన జరిగినప్పుడు అక్కడికక్కడే ఉన్న అభినందన్ మిశ్రా తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, పిల్లవాడు విమానాశ్రయానికి కారులో ప్రయాణించడానికి అసౌకర్యంగా ఉన్నాడు. బోర్డింగ్ గేట్ వద్దకు రాగానే ఒత్తిడికి లోనయ్యాడు. అయితే అతని తల్లిదండ్రులు కొంత 'ఆహారమిచ్చి బుజ్జగించేందుకు ప్రయత్నించారు.

ఎయిర్‌పోర్టుకు అసౌకర్యంగా కారులో ప్రయాణించిన తర్వాత ఒత్తిడికి గురైన చిన్నారిని తల్లిదండ్రులు అదుపులోకి తెచ్చారు. అయితే, బోర్డింగ్ సమయంలో, పిల్లవాడు 'సాధారణంగా' ప్రవర్తిస్తే తప్ప పిల్లవాడిని విమానం ఎక్కనివ్వబోమని ఇండిగో మేనేజర్ కుటుంబాన్ని హెచ్చరించాడు. ప్రత్యేక సామర్థ్యం ఉన్న పిల్లవాడు ఇతర ప్రయాణీకులకు ప్రమాదం అని మేనేజర్ ప్రకటించాడు. అతని పరిస్థితిని (టీనేజ్ దృఢత్వం) తాగిన ప్రయాణీకుల పరిస్థితితో పోల్చి, అతనిని వారి విమానంలో ప్రయాణించడానికి అనర్హుడని భావించాడు. అతని చర్యను పలువురు సహ ప్రయాణీకులు వ్యతిరేకించినప్పటికీ మేనేజర్ వెనక్కి తగ్గలేదు. దీంతో ఫిర్యాదు నమోదైంది.

English summary

indigo airlines has been fined rs.5 lakhs for denying boarding to child with special needs recently.