రూ.50 వేల లోపు మోసమా? కోర్టు చుట్టూ తిరగక్కర్లేదు.. నేరుగా మీ డబ్బు మీకే!

ఆన్‌లైన్ ఆర్థిక మోసాలకు గురై, తమ సొమ్మును తిరిగి రాబట్టుకోవడానికి ఏళ్ల తరబడి కోర్టుల చుట్టూ తిరుగుతున్న బాధితులకు కేంద్ర ప్రభుత్వం తీపి కబురు అందించింది. కేంద్ర హోం మంత్రిత్వ శాఖ సరికొత్త **స్టాండర్డ్ ఆపరేటింగ్ ప్రొసీజర్ (SOP)**కు ఆమోదం తెలిపింది. ఈ నిర్ణయంతో సైబర్ నేరగాళ్ల బారిన పడి పోగొట్టుకున్న సొమ్మును బాధితులు ఇప్పుడు మరింత వేగంగా, సులభంగా తిరిగి పొందవచ్చు.

రూ.50,000 లోపు మోసాలకు కోర్టు పనిలేదు!
సాధారణంగా సైబర్ మోసం జరిగినప్పుడు, బ్యాంకులు సదరు మొత్తాన్ని ఫ్రీజ్ చేస్తాయి. ఆ సొమ్మును తిరిగి పొందాలంటే బాధితులు కోర్టు నుండి 'రిస్టోరేషన్ ఆర్డర్' తీసుకురావాల్సి వచ్చేది. కానీ కొత్త SOP ప్రకారం.. రూ.50,000 కంటే తక్కువ మొత్తం మోసపోయిన సందర్భాల్లో, ఎటువంటి కోర్టు ఆదేశాలు లేకుండానే బ్యాంకులే బాధితులకు రీఫండ్ చేసే అధికారం కల్పించారు. కోర్టు ఆదేశం లేని పక్షంలో, హోల్డ్‌లో ఉన్న నిధులపై బ్యాంకులు విధించిన ఆంక్షలను 90 రోజుల్లోగా తొలగించి, పరిష్కారం చూపాలి. దీనివల్ల సామాన్య పౌరులపై ఆర్థిక భారం తగ్గడంతో పాటు న్యాయపరమైన జాప్యం తప్పుతుంది.

తెలుగు రాష్ట్రాలకు కలిగే ప్రయోజనం
డిజిటల్ చెల్లింపుల్లో దేశంలోనే ముందు వరుసలో ఉన్న తెలంగాణ, ఆంధ్రప్రదేశ్ రాష్ట్రాలకు ఈ నిర్ణయం వరప్రసాదంగా మారనుంది. హైదరాబాద్, విశాఖపట్నం, విజయవాడ వంటి నగరాల్లో డిజిటల్ లావాదేవీల సంఖ్య ఎక్కువగా ఉన్నందున, ఇక్కడ సైబర్ ఫిర్యాదులు కూడా అదే స్థాయిలో ఉన్నాయి. తాజా నిబంధనలతో ఇక్కడి బాధితులకు త్వరితగతిన న్యాయం చేకూరనుంది.

పరిశ్రమ నిపుణుల స్పందన
ప్రముఖ ఫిన్‌టెక్ సంస్థ జియోటస్.కామ్ (Giottus.com) సీఈఓ విక్రమ్ సుబ్బురాజ్ ఈ చర్యను స్వాగతించారు. ఆయన మాట్లాడుతూ, "ఈ కొత్త SOP ఫైనాన్షియల్ టెక్నాలజీ రంగంలో అనిశ్చితిని తగ్గిస్తుంది. బ్యాంకులు, పేమెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, చట్ట అమలు సంస్థల మధ్య సమన్వయాన్ని పెంచుతుంది. ఇది కేవలం బాధితులకే కాకుండా, నిజాయితీ గల ఖాతాదారుల ఖాతాలు పొరపాటున ఫ్రీజ్ కాకుండా అడ్డుకుంటుంది" అని పేర్కొన్నారు.

రూ. 52,976 కోట్ల భారీ దోపిడీ!
ఇండియన్ సైబర్ క్రైమ్ కోఆర్డినేషన్ సెంటర్ (I4C) గణాంకాల ప్రకారం, గత ఆరేళ్లలో భారతీయులు ఆన్‌లైన్ మోసాల వల్ల సుమారు రూ.52,976 కోట్లు నష్టపోయారు. అయితే, ప్రభుత్వం ఏర్పాటు చేసిన CFCFRMS వ్యవస్థ ద్వారా ఇప్పటివరకు సుమారు రూ.7,130 కోట్లను మోసగాళ్ల చేతికి చిక్కకుండా కాపాడగలిగారు.

కొత్త SOPలో ముఖ్యాంశాలు:
బ్యాంకులు, ఈ-కామర్స్ సైట్లు, స్టాక్ ట్రేడింగ్ యాప్‌లు, NBFCలు అన్నీ సైబర్ ఫిర్యాదుల విషయంలో ఒకే రకమైన నిబంధనలు పాటించాలి. ఫిర్యాదుల పరిష్కారం కోసం మూడు స్థాయిల ఎస్కలేషన్ పద్ధతిని ప్రవేశపెట్టారు. దీనివల్ల దిగువ స్థాయిలో సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే బాధితులు పై అధికారులను ఆశ్రయించవచ్చు. ప్రతి ఫిర్యాదును నిర్ణీత కాలపరిమితిలోగా పరిష్కరించడం తప్పనిసరి.పెరుగుతున్న డిజిటల్ మోసాలకు అడ్డుకట్ట వేయడంతో పాటు, బాధితులకు భరోసా కల్పించడంలో ఈ కొత్త SOP మైలురాయిగా నిలవనుంది. సురక్షితమైన, నమ్మదగిన డిజిటల్ ఆర్థిక వ్యవస్థను నిర్మించాలనే ప్రభుత్వ లక్ష్యానికి ఇది మరింత బలాన్ని చేకూరుస్తుంది.

English summary

Victims of online fraud involving amounts below Rs.50,000 can now get refunds directly from banks without court orders, as the Home Ministry approves a new SOP.